ই-কমার্স ম্যানেজমেন্ট

ই-কমার্স বিজনেস চালাতে যেয়ে অনেকেই মনে করেন যে কোন রকম একটা
ব্যবস্থাপনা থাকলেই ই-কমার্স বিজনেসটি আপন গতিতে তর তর করে উপরে উঠে যাবে ।
মনে রাখবেন ম্যানেজমেন্ট যদি দুর্বল হয় তবে সিদ্ধান্ত প্রক্রিয়াজাত করতে
করতে বিজনেস মডেল টাই আপনার আগে কেউ না কেউ স্টাব্লিশ করে ফেলবে । কখনোই
ধীর ম্যানেজমেন্ট নিয়ে ই-কমার্স বিজনেস চালানো ঠিক না । ম্যানেজমেন্ট বলতে
আমি কোন সংখ্যার উপর ভিত্তি করছিনা , আপনার ব্যবসার ম্যানেজমেন্ট আপনি
একাও হতে পারেন । এ দিক দিয়ে কিনলে ডট কম এক রকম সফল বলে আমি মনে করি ।
আবার কয়েক জনকে নিয়েও একটি ম্যানেজমেন্ট হতে পারে , আমি এমনও
ম্যানেজমেন্ট দেখেছি যেখানে ৩০ জনের উপরে ই-কমার্স এর একটি সাইট চালাচ্ছেন ।
তবে তারা কতটা সফল তা নিয়ে আমার আসলে কোন ধারনা নাই ।

যাই হোক ম্যানেজমেন্ট ছোট হলে যে ভুল গুলো করবেন নাঃ

১. বিজনেস এরিয়া অনেক বড় করে ফেলবেন না ।

২. নিজের সময়গুলো ভাগ করে নিবেন এবং কোন কাজ এড়িয়ে যাবেন না

৩. যেহেতু আপনি একাই ম্যানেজমেন্ট তাই অনেক বেশি স্টাডি করে সিদ্ধান্ত নিবেন ।

আপনার ম্যানেজমেন্ট যদি বড় হয়ঃ

১. জেনারেল মার্কেটিং এর মানুষ কে ধুম করে ই-কমার্স ম্যানেজার বানিয়ে
ফেলবেন না , মনে রাখা দরকার ওটোবির একটা বিলবোর্ড টাঙ্গানোর চেয়ে অনলাইন
ক্রেতাদের কাছে পৌছাতে একটু বেশিই ক্রিয়েটিভিটি লাগে । আবার যার ইকমার্সের
সাইট , প্রচার ব্যবস্থা , প্রোডাক্ট চ্যানেল সম্পর্কে ধারনা নাই তাকেও
ম্যানেজার বানিয়ে ফেলবেন না , শিক্ষাগত যোগ্যতার থেকে কার্যকরিতার দিকে
বেশি নজর দিন ।

২. অযথা খরচ করাচ্ছে কিনা যাচাই করুন ।

৩. টিম এর ছোট বড় সকলের মতামতের গুরুত্ব দিন ।

৪. অফলাইন বিজনেস থেকে অনলাইন বিজনেস অনেক বেশি ঝুকিপুর্ন তাই হুট করে
ম্যানেজমেন্ট এর কথায় নেচে উঠবেন না । আপনার নিজের মতের দিকে নজর দিন এবং
শুধু ভালো পরামর্শ গুলো গ্রহন করুন ।

৫. অন্তত পক্ষে ই-কমার্স ফিচার সম্মন্ধে জানে এমন লোক টিমে রাখুন , না
হলে সি এস সি ইঞ্জিনিয়ার রেখেও কোন লাভ আছে বলে আমি মনে করি না ।

৬. যে ম্যানেজার রিটার্ন অন ইনভেস্টমেন্ট বুঝে না তাকে এক মুহুর্ত টিমের অংশ হিসেবে রাখবেন না ।

৭. যে ম্যানেজার কর্মীদের সাথে বসের মত আচরণ করে তার সাথে থেকে কোন টিম
ই-কমার্স বিজনেস ডেভেলপমেন্ট করতে পারবে না । বস আর টাকা দিয়ে অফলাইন
ব্যবসা সামলানো গেলেও অনলাইন বিজনেস সামলানো যায় না । একজন লিডার একটি
ই-কমার্স চালানোর জন্য উপযুক্ত । দারাজ কিংবা দিনরাত্রি বা আজকের ডিল এদিক
দিয়ে অনেক এগিয়ে আছে বলে আমি মনে করি ।

৮. যে ম্যানেজার আজ এই প্রোমোশন , কাল এইটা প্রিন্ট , কলম বানাও ,
ডায়েরি বানাও , মগ বানাও , চাবির রিং বানাও করে খোজ নিয়ে দেখুন তার
প্রিন্টিং বিজনেস আছে , আমি নিজে এরকম ম্যানেজার দেখেছি ।

আপনার প্রতিষ্ঠানে বসে নিজের ব্যবসা চালাই এমন ম্যানেজার নিজের ভাই হলেও
তাকে ভাই বলে অব্যহতি দিয়ে দেয়া দরকার বলে আমি মনে করি । ম্যানেজার যত
মিষ্টি ভাষী হোক না কেন সিম্প্যাথি দেখাবেন না ।

৯. টিমের সদস্যের বয়স অনুযায়ী বাছ বিচার করবেন না , মনে রাখবেন গুগোলের মত প্রতিষ্ঠানের শতকরা ৭০% কর্মী ২৫ বছরের নিচে ।

১০। ব্যক্তিগত সম্পর্কের জের ধরে কাউকে টিম এর সদস্য করে নিবেন না , যদি
না আপনি তার কর্মক্ষমতা সম্পর্কে অবগত থাকেন এবং আপনি নিজে তার কাজে
সন্তুষ্ট থাকেন ।

যাইহোক ম্যানেজমেন্ট সম্পর্কে টিমের সকলের অবস্থান পরিস্কার হোন । একটি
পরিষ্কার ম্যানেজমেন্ট একটি পরিষ্কার ই-কমার্সের জন্ম দিতে সক্ষম । যেমন
জন্ম দিয়েছেঃ ফ্লিপকার্ট , জাডোপাডো , চালডাল কিংবা এমাজন ।

Your Online Business Partner.

ডোমেইন রেজিঃ করুন মাত্র ৪৯ টাকায়…

.com, .net, .org, .me, .media, domains, .computer, .digital, .ltd, .school, .university, .clinic, .tv, xyz, .help সহ আরো প্রায় ১৫০০ নতুন ডোমেইন পাওয়া যাচ্ছে । স্বল্প মূল্যে আপনার পছন্দের ডোমেইনটি রেজিঃ করার এখনই সুবর্ণ সুযোগ। ৳ ৪৯ টাকার অফারটি শুধুমাত্র ১ম বছরের জন্য ও  বাংলাদেশ সরকার অনুমোদিত কোম্পানি , এনজিও , ফাউন্ডেশন, সংস্থা, ব্যবসা প্রতিষ্ঠান এর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমরা যে সকল ওয়েবসাইট ও সফটওয়্যার তৈরি করে থাকিঃ

✪ কোম্পানীর ওয়েবসাইট                                                            ✪ মুদির দোকান ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার

✪ নিউজ পেপার ওয়েবসাইট                                                        ✪ ট্র্যাভেল এজেন্সি উইথ প্যাকেজ বুকিং সফটওয়্যার

✪  ফ্যাশন হাউসের ওয়েবসাইট                                                    ✪ পয়েন্ট অফ সেল, টিকেট বুকিং সফটওয়্যার

✪  ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের ওয়েবসাইট                                                  ✪ ক্লিনিক এন্ড ডায়াগনস্টিক ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার

✪  ট্র্যাভেল অ্যান্ড ট্যুরিজ্ম ওয়েবসাইট                                         ✪ ব্লাড ডোনেসন ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার

✪  বিউটি পার্লার এবং জিমের ওয়েবসাইট                                      ✪ ইনভেন্টরী এন্ড স্টক ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার

✪  ফাইনেন্সিয়াল এসোসিয়েশন ওয়েবসাইট                                    ✪  গার্মেন্টস ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার

✪  ইন্টেরিয়র ডিজাইন কোম্পানী ওয়েবসাইট

আরো জানতে ও সেবা পেতে এখুনি রিসেলার, অফিসে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

আকর্ষণীয় কমিশনে রিসেলার দেয়া হচ্ছে…

ন্যানো সুপার টেক পয়েন্ট লিমিটেড

⌂ প্রধান কার্যালয়ঃ উত্তর খামের, কাপাসিয়া, গাজীপুর – ১৭৩০

মোবাইলঃ ০১৭১১১১৩৮৫২ , ই-মেইলঃ nanosupport@lukiye.com

আশা করি এই পোস্টটি আপনাকে দরকারী কিছু তথ্য দিয়েছি। কোন প্রশ্ন থাকলে কমেন্ট সেকশনে জানাতে পারেন। পরবর্তী পোস্ট পাওয়ার জন্য সাথেই থাকুন…